亚马逊推出了一款名为Rufus的AI购物助手，它是一款基于生成式人工智能的购物工具，旨在改善用户的购物体验并帮助用户更好地进行购物决策。Rufus定位为一名专业的购物助理，可回答商品的相关问题，并提供建议、商品比较等服务。
Rufus的核心功能：
1.回答商品相关问题：Rufus可以回答用户提出的关于商品的各种问题，例如商品详细信息、价格比较、客户评论和评分等。
2.提供购物建议：Rufus可以根据用户的购物历史和偏好，提供个性化的购物建议，帮助用户找到最适合他们需求的商品。
3.商品比较：Rufus可以比较不同商品之间的特点，以便用户更好地了解不同产品之间的差异和优缺点。
Rufus的特点：
1.自然语言交互：Rufus能够理解自然语言，并使用自然语言与用户进行交互，使用户能够以自然的方式提出问题和获得答案。
2.个性化推荐：Rufus能够根据用户的购物历史和偏好提供个性化的推荐，使每个用户都能获得符合自己需求的购物建议。
3.实时更新：Rufus的回答和推荐是基于实时数据和信息，因此它可以随时更新和改进，以保持其准确性和可靠性。
4.易于使用：Rufus在亚马逊App中易于使用，用户可以通过搜索栏或语音输入与Rufus进行交互，并方便地浏览和查看推荐的商品和信息。
Rufus是如何工作的呢？
获得Rufus访问权限的用户可以通过启动亚马逊移动应用程序并在搜索栏中提出问题来访问聊天机器人。
当您开始查询时，它将在屏幕底部打开Rufus，并点击展开以查看聊天机器人的回答。
该聊天机器人使用生成式人工智能来对客户的问题进行自然语言回应。它可以提供产品比较，根据您的对话做出建议，并回答关于特定产品或一组产品的问题。
Rufus是如何训练的呢？
Rufus在亚马逊的产品目录和网络信息基础上进行训练，以便能够提供有关购物需求、产品和比较的答案。Rufus可以回答各种问题，例如特定商品的详细信息、价格比较、客户评论和评分等。此外，Rufus还可以根据用户的购物历史和偏好提供个性化的建议，帮助用户找到最适合他们需求的商品。
Rufus目前正处于测试阶段，部分美国用户可以在Android和iOS端的亚马逊App上体验到这个工具。亚马逊计划在未来几周内逐步扩大Rufus的试点范围，以便让更多的用户能够享受到这个AI购物助手带来的便利。
亚马逊表示，它可以在购物过程中的各个阶段使用，从提问“购买跑鞋时要考虑什么？”到比较越野鞋和跑步鞋。
该公司表示，其购物助手还可以以上下文感知的方式操作。如果您在特定的产品页面上，Rufus可以基于该产品进行回应，也可以更一般地回答整个目录的相关问题。
亚马逊发言人表示：“我们对生成式人工智能的潜力感到兴奋，将继续测试新功能，使在亚马逊商店中找到、发现、研究和购买产品变得更加容易。
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